Créer votre profil est indispensable pour pouvoir inscrire vos enfants à nos stages et activités !!!
Le fait de vous inscrire vous donnera un accès personnel et sécurisé par un mot de passe.
Comment créer mon profil ?
1° Cliquez sur l’onglet « INSCRIPTION » en haut de page.
2° Complétez le formulaire avec vos coordonnées personnelles et validez.
(Attention, il faut absolument introduire une adresse email VALIDE puisque c’est à cette adresse que vous sera envoyé votre mot de passe!)
3° Complétez les coordonnées personnelles de votre/vos enfant(s) et validez à nouveau.
4° Dans les minutes qui suivent votre inscription, vous recevrez un mot de passe dans votre boite mail (celle que vous avez communiqué dans votre fiche d’inscription!)
5° Une fois que vous avez récupéré votre mot de passe, vous pouvez retourner sur le site www.planetekids.be, et vous connecter en introduisant (en haut, à droite de la page) :
-Votre adresse email dans la case « EMAIL » et votre mot de passe dans la case
-Ensuite cliquez sur la flèche bleue pour valider
6° Vous vous retrouvez alors dans votre espace personnel
Comment inscrire mon enfant aux activités ?
1° Une fois que vous êtes connecté avec votre login (adresse mail) et votre mot de passe, vous vous retrouvez sur votre profil personnel.
-En bas de page cliquez sur « ETAPE 2 – LES STAGES »
2° Vous vous retrouvez sur la fiche signalétique de vos enfants
-En bas de page cliquez sur « ETAPE 3 – INSCRIPTION AUX ACTIVITES »
3° Vous vous retrouvez sur le tableau des stages.
-Vous pouvez maintenant procéder à l’inscription de vos enfants !!!
Cliquez sur l’onglet de l’enfant que vous souhaitez inscrire et faite votre sélection.
- Vous n’aurez la possibilité de sélectionner que les stages où il reste effectivement de la place.
- Vous ne pourrez sélectionner 2 stages pour un même enfant dans une même semaine. Dans ce cas, la mention « déjà inscrit » sera affichée dans le tableau.
- Une fois vos choix validés, vous ne pourrez faire aucune annulation ou modification. Vous devrez dans ce cas, prendre contact avec nos services (02/240.30.65)
5° Une page récapitulative reprenant vos choix s’affiche (prenez le temps de la lire). Validez.
Dans les minutes qui suivent la validation de vos choix, vous recevrez un mail reprenant les inscriptions que vous avez effectuées, ainsi que nos coordonnées bancaires.
Vous avez alors 3 jours ouvrables pour effectuer le paiement, sans quoi votre demande sera annulée!!!
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Cliquez sur « MOT DE PASSE OUBLIE » (en haut, à droite, à côté des champs de connexion).
Dans les minutes qui suivent, un mail avec un nouveau mot de passe vous parviendra à votre adresse email.
Récupérez-le et reconnectez-vous avec ce nouveau mot de passe et n’oubliez pas de le modifier afin de le personnaliser.
Que faire si malgré tout, j’ai des problèmes pour me connecter, ou pour inscrire mon enfant ?
Si vous rencontrez la moindre difficulté au niveau de l’utilisation du site, ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à joindre l’équipe du Planète Kids :
Par mail : info@planetekids.be
Par téléphone : 02/240.30.65 – 02/240.30.63 – 02/240.30.62